Mini manual para Cliente

Lo esencial para operar tu cuenta Sicaja Cloud.

1) ¿Qué es Sicaja Cloud?

Es el complemento en la nube para tu sistema Sicaja®. Te permite ver reportes, ventas y estado de tus sucursales desde un panel web.

2) Acceso

• Ingresa con tu correo y contraseña (recibidos por email).
• Si olvidaste tu contraseña, solicita restablecimiento (si está habilitado) o contacta a soporte.

3) Licencias y sucursales

• Cada instalación/sucursal usa una licencia.
• Un mismo cliente puede tener varias licencias (varias sucursales).
• Tu licencia tiene una fecha de corte: si vence, el servicio se detiene hasta renovar.

4) Pagos y renovación

• Puedes pagar en la landing /pago.
• Opciones disponibles: 1 mes o 1 año.
• Al acreditarse el pago, se extiende tu fecha de corte automáticamente.

5) Demo 14 días

Si estás en etapa de prueba, puedes iniciar una demo desde /demo. Te enviamos accesos y licencia por correo.

6) Soporte

• Para soporte, proporciona: correo de tu cuenta y la licencia (código) de la sucursal.
• Si tu licencia no activa, revisa que el código esté escrito correctamente en tu instalación.

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